Käyttöoikeuksien lisäys- tai poistopyynnöt tulee ohjata yrityksen hallinnolliselle palse.fi- pää- tai vastuukäyttäjälle.  

Palse.fi-portaaliin rekisteröitynyt yritys on vastuussa yrityksen portaalikäyttäjien käyttäjätunnusten ja -tietojen ylläpidosta sekä lisäämisestä. 

Käyttöoikeuksien lisäys- tai poistopyynnöt tulee ohjata yrityksen hallinnolliselle palse.fi- pää- tai vastuukäyttäjälle.  

Palse.fi-portaaliin rekisteröitynyt yritys on vastuussa yrityksen portaalikäyttäjien käyttäjätunnusten ja -tietojen ylläpidosta sekä lisäämisestä. 

Käyttäjätunnusta ei voi muokata jälkikäteen. Jos käyttäjätunnuksessa on virhe, tai käyttäjätunnusta on tarve muuttaa esim. nimenmuutoksen jälkeen, täytyy käyttäjälle avata uusi käyttäjätunnus. Tämän jälkeen aiemman käyttäjätunnuksen voi passivoida. 

Pyydä yrityksesi hallinnollista käyttäjää tarkastamaan, että käyttäjätunnuksellesi on valittu kirjautumistavaksi varmennekorttikirjautuminen, sekä että käyttäjätiliin liitetyn varmennekortin numero on oikein.

Jos nämä tiedot ovat oikein, ole yhteydessä portaalin tekniseen tukeen portaali@palse.fi. Ongelman ratkaisemisen nopeuttamiseksi, liitäthän viestiin mahdollisen kuvan virheilmoituksesta.  

Kun lisäät uuden käyttäjän, näkyy käyttäjän matkapuhelinnumeron kohdalla teksti Matkapuhelinnumero on vahvistamatta. Matkapuhelinnumeron vahvistaminen tapahtuu käyttäjän ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä. 

Jos uusi käyttäjä lisätään yrityksen rekisteröinnille ennen kuin yritys on hakeutunut palveluntuottajaksi tai saanut täytettäväkseen sopimuksia, tapahtuu puhelinnumeron vahvistaminen käyttäjätiedoista.

Uuden käyttäjän tulee kirjautua omalle käyttäjätunnukselleen ja valita sen jälkeen portaalin etusivun valintanauhasta kohta Yrityksen tiedot. Tämän jälkeen Yrityksen tiedot -sivun vasemmalla olevasta valikosta valitaan kohta Omat tietoni, ja käyttäjä pääsee vahvistamaan puhelinnumeronsa Matkapuhelinnumero -kentän alta, kohdasta Vahvista nyt!

Voit tilata sähköpostiisi salasananvaihtolinkin kirjautumisnäkymän linkistä Unohditko salasanasi? Vaihtoehtoisesti voit pyytää yrityksenne hallinnollista portaalikäyttäjää vaihtamaan käyttäjätunnuksellesi väliaikaisen salasanan.

Jos kirjautumisen jälkeen aukeaa ’500 – internal error’ -sivu, on syynä todennäköisesti vanhentuneen linkin tai kirjanmerkin kautta portaaliin siirtyminen. Kokeile kirjautumista uudelleen kirjoittamalla selaimen osoitekenttään palse.fi, ja siirry sitten kirjautumissivulle etusivun Kirjaudu sisään – ja Yritykset ja organisaatiot -painikkeiden kautta.