Palse-asiakastiedotteet

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 19.6.2023. Käyttäjä saa ongelman korjattua pakottamalla selaimen uudelleenlatauksen painamalla painikkeita ctrl ja F5 samainaikaisesti pohjassa. Puhelimella portaalia käyttävien asiakkaiden kannattaa ensin kokeilla täysin uuden selainikkunan avaamista ja sen jälkeen portaaliin kirjautumista. Jos ongelma toistuu edelleen, kannattaa selaimen välimuisti tyhjentää: Ohje Chromen Android käyttäjille: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fi&co=GENIE.Platform%3DAndroidOhje Safarin käyttäjille: […]

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 16.6.2023. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! 16.6.2023 upptäcktes störningar i överföringen av de bekräftelsekoder som skickades vid inloggning på palse.fi-portalen. Problemet är under utredning. Vi beklagar besväret! Päivitys 16.6.2023 / SMS-vahvistuskoodien lähetys toimii jälleen. Pahoittelemme häiriötä! Uppdatering 16.6.2023 / Beställning av bekräftelsekoder funkar igen.

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 23.3.2023. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! 23.3.2023 upptäcktes störningar i överföringen av de bekräftelsekoder som skickades vid inloggning på palse.fi-portalen. Problemet är under utredning. Vi beklagar besväret! Päivitys 23.3.2023 / SMS-vahvistuskoodien lähetys toimii jälleen. Pahoittelemme häiriötä! Uppdatering 23.3.2023 / Beställning av bekräftelsekoder funkar igen.

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 20.12.2022. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! Päivitys 20.12.2022 / SMS-vahvistuskoodien lähetys toimii jälleen. Pahoittelemme häiriötä!

Palse.fi-portaalin ulkoasu uudistuu 28.11.2022. Lue lisää uudistuksesta: Palse.fi-portaalin ulkoasu uudistuu Käy antamassa palautetta portaalin uudistukseen liittyen sekä omia kehitysideoita palse.fi-portaalin suhteen osoitteessa: https://polycon-lv.creamailer.fi/survey/abvrmtqb5otwa

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 8.11.2022. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! Päivitys 10.11.2022 / SMS-vahvistuskoodien lähetys toimii jälleen. Pahoittelemme häiriötä!

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 19.10.2022. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! Päivittetty 19.10.2022 klo 9:30 – SMS-vahvistuskoodien lähetys toimii jälleen. Pahoittelemme häiriötä!

Palse.fi-portaalin ulkoasu uudistuu 28.11.2022 illalla. Uudistus koskee ennen kaikkea palse.fi-portaalin visuaalista ilmettä  sekä loppuasiakkaiden (palveluseteli-, maksusitoumus- ja hoitotarvikejakeluasiakkaita) toiminnallisuuksia. Uudistuksen myötä palse.fi-portaalin käytettävyys paranee entisestään ja portaaliin tuodaan lisää loppukäyttäjien toiminnallisuuksia. Samassa yhteydessä palse.fi-portaalin ohjeet uusitaan sekä ohjeisiin lisätään loppuasiakkaiden ohjeita ja usein kysyttyjä kysymyksiä ja niiden vastauksia. Lisätietoja uudistuksista ilmoitamme marraskuun alussa palse.fi-portaalin Tiedotteet

Eksoten käyttämä palse-portaali https://palse.eksote.fi siirretään yleiseen palse-portaaliin https://palse.fi tiistaina 11.10.2022. Siirron jälkeen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin palveluntuottajat ja asiakkaat asioivat yleisessä palse-portaalissa ja osoite https://palse.eksote.fi ohjaa käyttäjän automaattisesti osoitteeseen https://palse.fi. Käyttökatko Eksoten portaalissa alkaa tiistaina 11.10.2022 klo 9:00 ja siirto on valmis viimeistään keskiviikkona 12.10.2022 klo 12:00. Yleinen palse.fi-portaali on käyttökatkon ajan normaalisti käytössä, mutta