Palse-asiakastiedotteet

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 20.12.2022. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! Päivitys 20.12.2022 / SMS-vahvistuskoodien lähetys toimii jälleen. Pahoittelemme häiriötä!

Palse.fi-portaalin ulkoasu uudistuu 28.11.2022. Lue lisää uudistuksesta: Palse.fi-portaalin ulkoasu uudistuu Käy antamassa palautetta portaalin uudistukseen liittyen sekä omia kehitysideoita palse.fi-portaalin suhteen osoitteessa: https://polycon-lv.creamailer.fi/survey/abvrmtqb5otwa

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 8.11.2022. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! Päivitys 10.11.2022 / SMS-vahvistuskoodien lähetys toimii jälleen. Pahoittelemme häiriötä!

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistuskoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 19.10.2022. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! Päivittetty 19.10.2022 klo 9:30 – SMS-vahvistuskoodien lähetys toimii jälleen. Pahoittelemme häiriötä!

Palse.fi-portaalin ulkoasu uudistuu 28.11.2022 illalla. Uudistus koskee ennen kaikkea palse.fi-portaalin visuaalista ilmettä  sekä loppuasiakkaiden (palveluseteli-, maksusitoumus- ja hoitotarvikejakeluasiakkaita) toiminnallisuuksia. Uudistuksen myötä palse.fi-portaalin käytettävyys paranee entisestään ja portaaliin tuodaan lisää loppukäyttäjien toiminnallisuuksia. Samassa yhteydessä palse.fi-portaalin ohjeet uusitaan sekä ohjeisiin lisätään loppuasiakkaiden ohjeita ja usein kysyttyjä kysymyksiä ja niiden vastauksia. Lisätietoja uudistuksista ilmoitamme marraskuun alussa palse.fi-portaalin Tiedotteet

Eksoten käyttämä palse-portaali https://palse.eksote.fi siirretään yleiseen palse-portaaliin https://palse.fi tiistaina 11.10.2022. Siirron jälkeen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin palveluntuottajat ja asiakkaat asioivat yleisessä palse-portaalissa ja osoite https://palse.eksote.fi ohjaa käyttäjän automaattisesti osoitteeseen https://palse.fi. Käyttökatko Eksoten portaalissa alkaa tiistaina 11.10.2022 klo 9:00 ja siirto on valmis viimeistään keskiviikkona 12.10.2022 klo 12:00. Yleinen palse.fi-portaali on käyttökatkon ajan normaalisti käytössä, mutta

Päivitetty 10.10.2022: Sertifikaati vaihdettu Palse.fi-portaalin sivuston sertifikaati vaihdetaan 3.10.2022 uuteen Let’s Encryptin sertifikaatiin. Lähtökohtaisesti tämä ei vaadi palveluntuottajilta toimenpiteitä. Palse.fi-portaalia käyttäviltä päätelaitteilta on kuitenkin hyvä varmistaa, että Let’s Encryptin R3-juurivarmenne on näillä luotettuna varsinkin jos käytätte vanhempia laitteita. Lisätietoja asian tarkistamiseen voit kysyä yrityksenne IT-osastolta. Mahdollisissa ongelmatilanteissa olethan yhteydessä asiakastukeemme portaali@palse.fi.

Palse.fi-portaalin kirjautumisen yhteydessä lähetettävien SMS-vahvistukoodien lähetyksessä on havaittu häiriöitä 21.9.2022. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!Päivitys 21.9.2022: Häiriö on korjattu ja viestien lähetys toimii normaalisti.