polycon

Häiriö ohi / Kuukausiraporttien lähetyksessä häiriöitä 30.4.2024

Huoltokatkot /

Päivitys 30.4.2024 klo 15.24 / Häiriö on korjattu, ja kuukausiraporttien lähetyksen pitäisi onnistua taas ongelmitta. Asiakkaiden kuukausiraportin lähetyksessä on havaittu häiriö, joka estää kuukausiraportin lähetyksen onnistuneesti. Häiriö koskee kuukausiraportteja, joissa raportoidaan raportointijakson aikana alkavaa tai päättyvää palveluasumista. Ongelma ilmenee kuukausiraportin lähetyksen yhteydessä virheilmoituksena ”Päätöstä ei löytynyt. Hae palautelomake uudelleen päätöksen kautta.”. Häiriötilanne on parhaillaan selvityksessä, […]

Häiriö ohi / Kuukausiraporttien lähetyksessä häiriöitä 30.4.2024 Läs mer »

Häiriö ohi / Häiriö päätösten palveluiden lisäys ja muutos -toiminnoissa 3.4.2024

Huoltokatkot /

Päivitys 3.4.2024 / Häiriö on korjattu ja palveluiden lisäys- ja muutos -toiminnot toimivat jälleen. Palse.fi-portaalissa on ilmennyt häiriö päätökselle tehtävien Tee lisäyksiä palveluihin ja Tee muutoksia palveluihin -toimintojen osalta. Palveluja ei ole tällä hetkellä mahdollista lisätä tai muuttaa päätöksillä. Ongelma on parhaillaan selvityksessä. Tälle tiedotteelle päivitetään tieto, kun häiriö on korjattu. Pahoittelemme häiriötä!

Häiriö ohi / Häiriö päätösten palveluiden lisäys ja muutos -toiminnoissa 3.4.2024 Läs mer »

Aurinkoinen päivä puistossa ja sairaalarakennus taustalla

Siun soten palvelusetelien käyttö laajenee

Ajankohtaista, Mobile, Palvelusetelit, Uutinen /

Effector otettiin käyttöön Siun sotella loppuvuoden 2023 aikana. Ensimmäisessä vaiheessa uusi järjestelmä otettiin käyttöön suun terveydenhuollon palveluseteleissä. Käyttö laajeni tammikuussa 2024 uusilla palveluilla ja huhtikuun alussa palvelusetelien käyttö laajeni jälleen. Palveluseteliä käyttävien nykyisten asiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään järjestelmän muuttumisen takia.

Siun soten palvelusetelien käyttö laajenee Läs mer »

Tiedote: Yhteydenotot palveluseteleihin liittyen sekä palveluntuottajan valinta portaalissa

Huoltokatkot, Palse-asiakastiedotteet /

Palveluseteliin liittyvät muutokset ja tuottajan valinta palvelusetelille Palse.fi:n palveluntuottajien teknisen tuen kautta ei voi varata aikaa palvelusetelin palveluntuottajalle, eikä teknisen tuen kautta voida myöskään tehdä muutoksia asiakkaalle myönnetylle päätökselle. Alla koottuna vastauksia yleisimpiin kysymyksiin palveluseteleille tehtävistä muutoksista, sekä ohje palveluntuottajan hakuun ja ajanvaraukseen. Tarkemmat käyttöohjeet portaalin käyttöön löydät Ohjeet ja asiointi-sivulta. Mistä löydän minulle myönnetyn

Tiedote: Yhteydenotot palveluseteleihin liittyen sekä palveluntuottajan valinta portaalissa Läs mer »