Palveluntarjoajille:
Ohjeet:
Unohtuneen salasanan vaihtaminen
Tässä ohjeessa kerrotaan:
Unohtuneen salasanan vaihtaminen Unohditko salasanasi -linkin kautta
Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi salasanan, pääset tilaamaan linkin salasananvaihtoa varten klikkaamalla kirjautumisikkunan linkistä Unohditko salasanasi?
Unohditko salasanasi? -linkkiä klikkaamalla aukeaa ponnahdusikkuna. Syötä käyttäjätunnukseesi liitetty sähköpostiosoite kenttään Sähköpostiosoite ja vahvista pyyntö Lähetä-painikkeesta.
Sähköpostiviesti salasanan vaihtamiseksi lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Salasana vaihdetaan siirtymällä viestissä olevan linkin kautta salasananvaihtosivulle. Jos sähköpostiisi on liitetty useampi käyttäjätunnus, vaihdetaan salasana käyttäjätunnuskohtaisesti tunnuksen alla olevasta linkistä.
Mikäli et saa viestiä tunnin kuluessa, ota yhteyttä osoitteeseen portaali@palse.fi.
Tarkista myös sähköpostisi roskapostikansio ja varmista, että sähköpostiosoite on sama, jonka olet antanut portaaliin rekisteröitymisen yhteydessä.
Jos käyttäjätunnus on rekisteröinnillä, jossa on voimassaolevia hakemus- tai sopimusversioita, niin sähköpostin linkistä salasanan vaihtosivulle siirryttäessä pyydetään ensin vahvistuskoodia. Vahvistuskoodi lähetetään tekstiviestitse käyttäjätunnuksella olevaan puhelinnumeroon.
Vahvistuskoodin syöttämisen jälkeen avautuu näkymä uuden salasanan vaihtamista varten.
Salasanan tulee olla vähintään 8 merkkiä pitkä ja sisältää vähintään kolmea seuraavista merkkityypeistä:
– Pieniä kirjaimia
– Isoja kirjaimia
– Numeroita sekä
– Erikoismerkkejä (kuten &%#).
Salasana ei voi olla nimi, käyttäjätunnus tai muu vastaava helposti arvattava sana.
Unohtuneen salasanan vaihtaminen toisen käyttäjän puolesta
Yrityksen hallinnollinen käyttäjä voi vaihtaa myös toisille käyttäjille väliaikaisen salasanan, lisäämällä uuden salasanan kenttiin Salasana ja Salasana uudestaan. Käyttäjän tulee vaihtaa salasana seuraavan kirjautumisen yhteydessä.
Salasanan tulee olla vähintään 8 merkkiä pitkä ja sisältää vähintään kolmea seuraavista merkkityypeistä:
– Pieniä kirjaimia
– Isoja kirjaimia
– Numeroita sekä
– Erikoismerkkejä (kuten &%#).
Salasana ei voi olla nimi, käyttäjätunnus tai muu vastaava helposti arvattava sana.