Palse.fi-portaalin ulkoasu uudistettiin vuoden 2022 lopussa, ja uudistuksen myötä myös portaalin
ohjesivut päivitettiin.
Ohjeet löytyvät nykyisin portaalin etusivuvalikon kohdasta Ohjeet ja asiointi. Lisäksi ohjesivulle tuotiin omat Usein kysytyt kysymykset -osiot henkilöasiakkaille ja palveluntuottajille.
Palveluntuottajien ja henkilöasiakkaiden ohjeita on päivitetty ja täydennetty aktiivisesti myös ulkoasun uudistamisen jälkeen, ja ohjesivuilta löytyykin kattavasti tietoa ja
ohjeita portaalin käytöstä. Palsen käyttöön liittyvissä ongelmissa ja kysymyksissä suosittelemmekin ensin käyttäjää hakemaan tietoa portaalin
ohjesivuilta.
Ohjeiden hakemisen helpottamiseksi ohjesivuille on lisätty hakukenttä, jonka avulla
käyttäjä voi hakea hakusanalla etsimäänsä ohjetta. Tämän lisäksi palveluntuottajien
portaalin käyttöön liittyvät virheilmoitukset löytyvät nyt kootusti omalta ohjesivultaan.