Apuvälinetoiminnallisuuksia Effectoriin sekä loppuasiakkaan palse.fi-portaaliin 

Julkistamme loppuvuodesta uusia apuvälinetoiminnallisuuksia, jotka mahdollistavat sen, että asiakas voi palse.fi-portaalista tarkastella hänelle myönnettyjä apuvälinepäätöksiä kokonaisvaltaisesti sekä hoitaa apuvälineeseen liittyviä asioita ja kommunikoida apuvälineestä vastaavaa tahoa ajasta ja paikasta riippumattomasti. 

Apuvälineammattilainen puolestaan näkee Effectorista asiakkaan apuvälineprosessin tilan sekä asiakkaan palse.fi-portaalissa tekemät toiminnot.  

Palse.fi-portaalia hyödyntävät apuvälinetoiminnallisuudet ovat erikseen hankittava lisälaajennus Effector Apuvälinepalvelut -osajärjestelmään. 

HYÖDYT 

• Ajasta ja paikasta riippumaton asiointi sujuvoittaa sekä loppuasiakkaan että apuvälineorganisaation arkea. 
• Asiakas tai hänen puolesta-asioija voi tarkastaa palse.fi-portaalista hänelle myönnetyn apuvälineen tiedot ja esimerkiksi laina-ajan pituuden kootusti yhdestä paikkaa. 
• Viestitoimintojen avulla apuvälineestä vastaava organisaatio voi pitää yhteyttä asiakkaisiin entistä tehokkaammin. Samalla molemmille osapuolille jää kirjallisesti ylös lähetetyt viestit ja sovitut asiat.